Aliexpress in die Schweiz bestellen: Ist der Shop sicher?
Aliexpress lockt mit günstigen Preisen und einer grossen Auswahl. Was müssen Sie beachten, wenn Sie etwas von Aliexpress in die Schweiz bestellen?
24.04.2025
iStock / alexsl
1. Was ist Aliexpress?
Aliexpress ist ein chinesischer Online-Marktplatz. Verkaufende aus ausgewählten Ländern können über den Marktplatz ihre Produkte an Kundinnen und Kunden weltweit verkaufen. Die Plattform ist in 220 Ländern und 18 Sprachen vertreten.
Das Angebot umfasst eine breite Palette von Waren, zum Beispiel
Elektronik
Kleidung
Haushaltsartikel
Aliexpress ist dabei eine Art Vermittler zwischen verkaufenden und kaufenden Personen. Die Plattform verkauft keine eigenen Produkte und hat kein eigenes Lager – Aliexpress betreibt dadurch sogenanntes «Dropshipping».
Beim Dropshipping verkaufen Händlerinnen und Händler Produkte, ohne sie selbst zu lagern oder zu versenden. Stattdessen leiten sie Bestellungen direkt an Lieferanten oder Grosshändler weiter. Die versenden die Ware direkt an die Kundinnen und Kunden.
Durch Dropshipping können Händlerinnen und Händler ein breites Produktsortiment anbieten. Der Geldverlust ist dabei relativ gering. Aber: Sie haben dadurch weniger Kontrolle über Produktqualität, Versandzeiten und Lagerbestände.
2. Wie funktioniert Aliexpress?
Das Shoppen auf Aliexpress funktioniert wie auf anderen Online-Shopping-Seiten:
Sie erstellen ein Profil.
Sie suchen den gewünschten Artikel.
Sie bestellen den Artikel.
Sie sehen jeweils in den Suchergebnissen, wie viele Artikel bereits verkauft wurden. Auf der Produktseite ist auch die Verkäuferin oder der Verkäufer gelistet. Sie können Bewertungen zum Produkt und der verkaufenden Person lesen.
3. Wie beliebt ist Aliexpress in der Schweiz?
Gemäss einer Comparis-Umfrage bestellen ungefähr 20 Prozent der Personen in der Schweiz bei Aliexpress. Es gehört ausserdem zu den zehn beliebtesten Onlineshops der Befragten – noch vor Ricardo und Interdiscount.
Auch im Umsatz zeigt sich die Beliebtheit von Aliexpress. Die Schweizer Unternehmensberatung Carpathia erstellt jährlich eine Liste der umsatzstärksten Onlineshops der Schweiz. 2024 war der chinesische Shop in den Top 10.
Aliexpress vs. Alibaba: Was ist der Unterschied?
Beide gehören zur chinesischen Alibaba Group, die 1999 von Jack Ma gegründet wurde. Aliexpress konzentriert sich vorwiegend auf den Vertrieb an Privatkundinnen und Privatkunden.
Alibaba hingegen richtet sich an Unternehmen. Auf dem B2B-Marktplatz lassen sich Waren in grösseren Mengen kaufen – und es gibt teils hohe Mindestmengen.
4. Aliexpress-Erfahrungen in der Schweiz
Online finden Sie verschiedene Erfahrungsberichte von Aliexpress-Bestellungen. Bei Trustpilot hat der Onlineshop einen Durchschnitt von 2,5 von 5 Sternen. Bei Trusted Shops liegt die Durchschnittsbewertung bei 1,04 von 5 Sternen.
Aber: Aliexpress ist mehr ein Vermittler als ein Verkäufer. Die Rezensionen hängen daher stark von den Erfahrungen mit den einzelnen Verkaufenden ab. Daher können die Erfahrungen sehr unterschiedlich sein.
Bei Aliexpress schätzen die Nutzer günstige Preise und ein riesiges Angebot. Kritik gibt es teilweise wegen der Lieferdauer, Qualitätsproblemen und Zollfragen. Grundsätzlich gilt: Bei Aliexpress lässt sich fast alles finden, und das oft zu unschlagbaren Preisen – und ist damit ein Onlineshopping-Paradies für Schnäppchenjägerinnen und Schnäppchenjäger. Wer negative Überraschungen in Sachen Qualität vermeiden will, sollte die Rezensionen über die einzelnen Verkäufer genau lesen – auch um Probleme bei Beschwerden zu vermeiden. Denn auch hier unterscheiden sich die einzelnen Anbieter stark voneinander.
5. Ist Aliexpress seriös?
Es handelt sich bei Aliexpress grundsätzlich um einen seriösen Händler. Die Plattform bietet zum Beispiel einen eigenen Käuferschutz: Sie bekommen das Geld zurückerstattet, wenn der Artikel beschädigt ist oder nicht ankommt.
Die Qualität unterscheidet sich je nach Produkt aber stark – von sehr hoch bis sehr niedrig. Aliexpress versucht zwar, Markenfälschungen einzudämmen. Aber: Sie sind trotzdem auf der Seite zu finden.
Senden Sie der Verkäuferin oder dem Verkäufer am besten eine Chatnachricht auf Englisch. Fügen Sie auch Fotos der defekten Ware hinzu. Nützt das nichts, melden Sie den Verkäufer oder die Verkäuferin. Dazu beantragen Sie unter «Meine Bestellung» eine Rückerstattung mit oder ohne Retour.
Sie können sich aber vor schlechten Produkten schützen. Beachten Sie dazu am besten die generellen Hinweise zum sicheren Online-Shopping. Es gibt ausserdem einige Punkte, die auf die Qualität hinweisen:
Schauen Sie sich die Bewertungen von Händlern und Artikeln an. Bei Produkten und Verkaufenden ohne Rezension sollten Sie vorsichtig sein. Das gilt auch bei vielen Fünf-Sterne-Bewertungen mit Ein-Wort-Sätzen wie «Super!» oder «Toll!».
Viele Bestellungen weisen meistens auf gute Ware hin.
Ist ein Markenprodukt sehr günstig, handelt es sich vermutlich um eine illegale Fälschung. Kaufen Sie es in dem Fall besser nicht. Denn: Der Import von gefälschter Ware in die Schweiz ist verboten.
Die Grössenangaben sind oft für den asiatischen Raum gedacht – also teils kleiner berechnet als in Europa. Lesen Sie die Bewertungen und nutzen Sie die Massangaben der Kleidung.
Hier ist besondere Vorsicht geboten. Vor allem Artikel mit sehr günstigen Preisen entsprechen oft nicht unseren Qualitätsstandards.
6. Aliexpress-Lieferung in die Schweiz: Wie lange dauert sie?
Der Aliexpress-Versand in die Schweiz ist von der Verkäuferin oder dem Verkäufer abhängig. Einige Händler haben Lager in Europa. Die Produkte haben dann meist eine kürzere Lieferzeit. Kommt Ihre Ware aus China, warten Sie teils mehrere Monate.
Die Lieferzeit ist ausserdem von Ihrer gewählten Versandart abhängig. Oft können Sie wählen zwischen:
Standardlieferung: Diese Versandmethode dauert oft länger. Verkaufende nutzen sie meist für Produkte unter fünf Dollar. Aber: Ausserhalb Chinas können Sie das Päckchen nicht mehr tracken.
Zertifizierte Lieferung: Solche Lieferungen sind kostenpflichtig. Sie können schneller sein als Standardlieferungen, müssen es aber nicht. Dafür können Sie das Paket bis zum Erhalt tracken. Sie müssen ausserdem bei Erhalt unterschreiben.
Lieferung über private Kuriere: Dazu gehören etwa UPS, DHL und «Aliexpress Premium»-Lieferungen. Sie sind oft schneller als andere Versandarten, kosten aber auch mehr. Sie können Ihre Lieferung bis zum Erhalt tracken.
Die voraussichtliche Lieferzeit können Sie auf der Produktseite sehen. Es ist aber meist nur eine Schätzung. Die tatsächliche Lieferzeit kann davon abweichen.
7. Aliexpress und Zoll in der Schweiz: Mit welchen Kosten muss ich rechnen?
Die Schweiz verzollt grundsätzlich alle Bestellungen aus dem Ausland. Aber: Sie müssen nur Zollgebühren zahlen, die inklusive Mehrwertsteuer höher als fünf Franken sind. Das gilt für Bestellungen ab 63 Franken inklusive Versandkosten.
Zusätzlich zahlen Sie dann noch Verzollungsgebühren von 13 bis 16 Franken plus drei Prozent des Warenwertes.
Gut zu wissen: Macht ein ausländischer Versandhändler in der Schweiz einen Umsatz von mehr als 100’000 Franken im Jahr, gilt eine Sonderregelung. Der Shop muss dann die Mehrwertsteuer im Preis einschliessen. Dazu gehört auch Aliexpress.
Allerdings hat sich der Onlineshop noch nicht bei der Eidgenössischen Steuerverwaltung (ESTV) registriert – obwohl er dazu verpflichtet ist. Tut Aliexpress das nicht, kann die ESTV die Einfuhr von Waren verbieten.
8. Welche Zahlungsmethoden und Währungen bietet Aliexpress an?
Auf Aliexpress können Sie je nach Land in unterschiedlichen Währungen zahlen. In der Schweiz sind das:
Schweizer Franken
Euro
US-Dollar
Ukrainische Hrywnja
Gut zu wissen: Teils zahlen Sie in Franken mehr, als Sie in Dollar inklusive Bankgebühren zahlen würden. Rechnen Sie am besten aus, welche Währung sich für Sie am meisten lohnt.
Aliexpress bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Das eigene Bezahlsystem von Aliexpress funktioniert ähnlich wie Paypal. Es schützt die Kaufenden: Alipay hält die Zahlung an die Verkaufenden erst zurück. Sie geben sie erst frei, wenn Sie den Erhalt und guten Zustand des Artikels bestätigen.
Alle Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte laufen über Alipay. Es akzeptiert verschiedene Kreditkartenanbieter, darunter auch die in der Schweiz gängigen.
Paypal können Sie auch nutzen, wenn Sie keine Kreditkarte haben. Sie können es mit Ihrem Bankkonto verbinden.
Paypal bietet ausserdem einen Käuferschutz: Passt etwas mit Ihrer Lieferung nicht, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Aber: Versuchen Sie zuerst, das Problem mit dem Händler und Aliexpress zu klären.
Bei Klarna können Sie Waren auf Rechnung kaufen. Das heisst: Sie zahlen erst nach Erhalt. Sie können die Rechnung ausserdem in Raten bezahlen. Achtung: Bei der Ratenzahlung fallen unter Umständen Zinsen an.
Banküberweisungen haben einen Mindestbestellwert von zwanzig Dollar. Sie können die Zahlung nur in US-Dollar durchführen. Bei einer solchen internationalen Überweisung kann Ihre Bank zusätzliche Gebühren verlangen.
Wichtig: Bei einer Banküberweisung ist der Käuferschutz oft geringer.
Auf Aliexpress sind auch andere Zahlungsmöglichkeiten verfügbar. Dazu gehören etwa Google Pay und Apple Pay. Ausserdem gibt es auch länderspezifische Zahlungsarten.
Dieser Artikel wurde erstmals produziert am 25.08.2022
